Moosy Life 北极光托盘
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JA2 承诺在收到付款后 2 个工作日内寄出订单。以下是我们运输合作伙伴提供的从发货之日起的预计交货时间范围:
- 免费点击并领取(Macgregor QLD 4109)
- 免运费 在 选定项目
- 标准运费 12.95 美元(AustPost 或 CourierPlease)*
- 消费金额达到或超过 219.00 美元即可享受免费送货*
*不包括大件、笨重产品和农村地区,这些将单独计算。
大件物品运费(每件):
- 布里斯班地铁 12.95 美元
- 悉尼 / 墨尔本 / 南澳地铁 $17.95
- 珀斯地铁 $27.95
- 其他地点(待定)
大件物品运费(每件商品):
- 布里斯班地铁 12.95 美元
- 悉尼 / 墨尔本地铁 $27.95
- 珀斯地铁 54.95 美元
- 其他地点(待定)
农村:
- 我们使用邮政编码计算农村地区的货运量
- 将在 1-2 个工作日内提供运输报价。
- 请参阅此页面检查您是否居住在农村地区https://bit.ly/2YRLbIm
新西兰 国际运费(统一费率)20 澳元
其他国际运输 - 请联系我们
*货币:澳元
*您所在地区可能不支持某些送货方式。如果发生这种情况,我们将与您联系并提供其他选择。
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预购产品:
我们网站上的任何预购产品都会标有“预购”字样,并附有预计到货日期。产品图片上还会有一个小图标,显示其预购状态。从海外发货有时可能需要更长时间,但您可以随时参阅订单确认电子邮件了解详情。
有时,收到预购产品可能会延迟。这些延迟可能由多种原因造成,例如:
- 恶劣天气条件
- 港口罢工
- 航班或货船取消
- 供应商意外缺货,需要更多时间补货
- 其他不可预见的情况
其中许多因素超出了 JA2 的控制范围。如果出现延迟,我们将立即发送电子邮件并发布更新信息,让每个人都了解最新情况。
请注意,预计到达日期是指预购产品预计到达 JA2 布里斯班仓库的时间。收到后,我们的团队通常需要 1-3 个工作日来处理、包装和运送订单。如果您的订单需要运输,请考虑澳大利亚境内国内配送的额外时间。
要了解预计运输时间,请访问以下 CouriersPlease 运输公司的链接: CouriersPlease Domestic Parcels
请记住,由于上述原因,国内运输也可能会遇到延误。如果您有紧急需求或要发送礼物,请随时给我们的团队留言。我们将尽最大努力优先处理并加快您的订单。
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退货
享受我们 30 天退款保证。
退货政策有效期为 30 天(从商店发货日期到客户发货日期)。如果自您购买之日起已超过 30 天,很遗憾我们无法为您提供退款或换货。
要获得退货资格,您的商品必须未使用且与收到时的状态相同。还必须带有原包装。
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保修退货
如果产品在保修期内且产品最初发货给客户,我们将承担退货运费。如果产品是从我们的商店取走的,我们将不承担运费。根据产品和保修条件,您可能不需要退回产品,我们可能会提供替换零件*。
其他不可退货商品:
* 礼品卡
*一些健康和个人护理用品
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在某些情况下,仅允许部分退款:
* 有明显使用痕迹及包装已被打开。
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退款延迟或缺失
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接下来联系您的银行。退款通常需要一些处理时间。
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销售物品
仅正常价格的商品可以退款,遗憾的是清仓和促销商品不能退款/换货。
交易所
我们仅更换有缺陷或损坏的商品。如果您需要更换相同的商品,请发送电子邮件至 serve@ja2go.com 并将您的商品寄送至: U4/579 Kessels Rd, Macgregor QLD 4109, Australia。
**我们无法保证产品包装在运送过程中完好无损。除非产品功能受到影响,否则包装损坏不予退款。**
船运
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您将负责支付退回商品的运费。如果您收到退款,退货运费将从您的退款中扣除。除非产品损坏并退回以换货/退款,否则运费不可退还。
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如果您要运送的商品价值超过 75 美元,您应该考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证会收到您退回的商品。此外,请保留您的发货证明,以备退款流程需要。
请确保退回的产品包装安全。如果我们收到的产品已损坏,则不予全额退款/换货。
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